Domande Frequenti
FAQ
Quali sono le modalitร d’acquisto dal negozio online?
E’ possibile acquistare iscrivendosi al sito e accedendo al negozio online oppure via telefono, mail o fax.
โข Ordina il prodotto telefonicamente allo +39 3520190202
โข Ordina il prodotto via email scrivendo a: info@igianninihairluxury.it
Quali sono le modalitร di pagamento per acquistare online?
Sul nostro sito รจ possibile pagare utilizzando le seguenti modalitร :
โข Contrassegno/pagamento alla consegna
โข Bonfico Bancario
โข Carta di Credito
โข Paypal
โข klarna
Quali sono le coordinate per il bonifico bancario?
Titolare del c/c:
Giannini Nicola
I Giannini Hair Luxury
IBAN:
IT47U0538768870000004519439
BIC (CODICE SWIFT):
BPMOIะข22XXX
Indirizzo Banca:
BPER Civitanova Marche (MC)
Oggetto del bonifico bancario:
“PAGAMENTO ORDINE N. …..” inserendo il numero d’ordine che troverete nella mail di conferma.
E’ possibile modificare un ordine?
Siamo molto veloci a preparare il tuo ordine e utilizziamo corrieri espressi, questo significa che non possiamo effettuare modifiche una volta che l’ordine รจ stato trasmesso (modifica indirizzo di consegna, metodo di pagamento, prodotti acquistati ecc…). Hai solo 30 minuti di tempo dal momento in cui hai confermato e trasmesso l’ordine per comunicarci via mail eventuali cambiamenti da apportare. Affrettati!
Quali sono i tempi di consegna?
Gli acquisti vengono evasi nel giro di un giorno lavorativo. In caso di acquisto con bonifico bancario si attende l’accredito del pagamento sul conto prima di procedere con l’evasione.
IMPORTANTE! Per tutti gli ordini che pervengono dalle ore 14.00 in poi, non รจ garantita l’elaborazione del pacco entro lo stesso giorno.
Quali sono i costi di spedizione?
Le spese di spedizione per importi inferiori a 69,00 euro sono di 5,00 Euro per la Germania (+ 6,90 Euro se si sceglie come metodo di pagamento il contrassegno). Per importi superiori a 69,00 euro la spedizione รจ gratuita.
Posso pagare con una carta prepagata?
Si, sono accettate tutte le carte prepagate ricaricabili dei circuiti Visa e Mastercard.
Posso ricevere gratuitamente o dietro pagamento dei campioncini?
L’invio di campioncini non รจ previsto in quanto la politica di vendita di Hair Gallery intende rispettare le direttive aziendali delle case madri.
A chi posso rivolgermi per dei problemi con la spedizione o per sapere lo stato del mio ordine?
Per informazioni su ordini, stato della spedizione, numero tracking e pagamenti:
Ufficio negozio online Tel: +39 3520190202 dal lunedi al venerdi dalle 9.00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
Email: info@igianninihairluxury.it
Per avere delle consulenze o informazioni varie sui prodotti a chi posso rivolgermi?
E’ possibile inviare una email a info@igianninihairluxury.it
oppure chiamare la nostra area tecnica tel. +39 3520190201 oppure compilare il modulo CONSULENZA sul sito.
Posso acquistare dall’estero?
Sรฌ. Facciamo consegne in tutto il mondo